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反之,我们应该鼓励他人说话。
所以,如果你要使人信服,那就要给他人说话的机会。
小结:
1.法国哲学家罗西法考说:“如果你想要树立敌人,就胜过你的朋友;而如果你要得到朋友,那就要让你的朋友胜过你。”
2.当你我都要逝去,百年之后也许会被人完全遗忘。
生命短暂,不要总是谈论那些小小的成就,否则会使人厌烦。
反之,我们应该鼓励他人说话。
3.不要总是向他人夸大自己的成就,我们要学会谦逊,这样才会使人永远喜欢我们。
7把你的意见变成对方的
卡耐基成功金言
1.没有人喜欢被迫去买一样不需要的东西,或是被人派遣去做一件事。
2.使人接受一种意见最好的办法,就是不经心地将这意见移植到他的心里,引发他的兴趣,并且让他自己去思索。
你对你自己所发现的意见,是不是比别人代你说出的更信得过?如果是的话,你把你的意见,硬生生地塞进别人喉咙里,这是不是错误的观念?如果提出意见,启发别人自己去得到他的结论,这难道不是一个更聪明的方法吗?
这有一个例子:费城有位赛尔滋先生,是我讲习班的一位学员,突然觉得必须给一群意志涣散而失望的汽车推销员灌输些热情和信心。
他召开了一次推销员会议,他怂恿他的员工们告诉他,希望从他身上得到些什么;他在会议中,把员工们所提出的意见都写在黑板上,然后他说:“我可以给你们所希望得到的,可是希望你们告诉我,我在你们身上,能获得些什么?”
他很快得到了满意的答案,那是忠心、诚实、乐观、进取、合作,每天8小时的热忱工作。
其中有人甚至愿意每天工作14小时。
这次会议使员工们充满了新的勇气、新的信心,赛尔滋先生这样告诉我:“目前销货激增,公司业务蒸蒸日上。”
赛尔滋先生说:“我和他们做了一次精神上的沟通。
我对他们尽我所能,所以他们也尽了最大的力量。
跟他们商谈他们的需要,那是他们极愿意接受的。”
没有人喜欢被迫去买一样不需要的东西,或是被人派遣去做一件事。
我们都喜欢随自己的心愿买东西,或是照着自己的意思去做事情。
同时,希望有人跟我们谈谈我们的愿望、需求、想法。
现在有这样一个例子:
以威逊先生的情形来说,在他尚未参加我这个讲习班,研究人类关系学之前,他损失了无数他应该获得的佣金。
威逊是一家服装图样设计公司的推销员,他几乎每星期都去找纽约某位著名的设计家,这样已经有三年的时间了。
威逊说:“他从来没有拒绝接见我,可是也从没有买过我的图样,他每次都用心地看我的图,然后这样说:‘不,威逊先生,我想今天我们还是不能合作。
’”
经过了150次的失败后,威逊觉得自己必然是神志不清,所以他决定每星期利用一个晚上的时间,去研究如何影响人的行为,以及如何开展新的意念,产生新的热诚。
不久,他决定重新尝试一种方法。
他拿了几张那些设计家们尚未完成的图样,走进那位买主的办公室。
威逊向那买主说:“我想请您帮我一点忙……这里有几张尚未设计完成的图样,请您告诉我,剩下的部分该如何完成,才能适合您的需要?”
这位买主将图样看了半晌,没有任何表示,顿了顿才说:“威逊,你把图样放在这里,过几天再来找我。”
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